- Introducción
- Información que recopilamos
- Uso de la información
- Compartir información
- Cookies y tecnologías similares
- Google Analytics
- Tus derechos
- Seguridad de la información
- Datos de menores
- Transferencia internacional de datos
- Conservación de datos
- Cambios en esta política
- Contacto
- Términos y Condiciones de SMS
- Introducción
- Información que recopilamos
- Uso de la información
- Compartir información
- Cookies y tecnologías similares
- Google Analytics
- Tus derechos
- Seguridad de la información
- Datos de menores
- Transferencia internacional de datos
- Conservación de datos
- Cambios en esta política
- Contacto
- Términos y Condiciones de SMS
Política de Privacidad
Tu privacidad es importante para nosotros. Te invitamos a leer nuestra política de privacidad para conocer cómo protegemos tu información.
Introducción
En Co-Work Latam, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a cumplir con las leyes de protección de datos aplicables en Colombia (Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013) y Chile (Ley 19.628).
Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal.
Información que recopilamos
Información proporcionada por el usuario:
- Datos de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono).
- Información de la empresa (nombre de la empresa, cargo, dirección).
- Datos de pago (información de la tarjeta de crédito, datos de facturación).
- Información de registro y perfil.
- Cualquier otra información que nos proporciones directamente.
Información recopilada automáticamente:
- Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo.
- Datos de uso del sitio web (páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces utilizados).
- Información recopilada a través de cookies y tecnologías similares (ver sección de Cookies).
- Información recopilada a través de Google Analytics (ver sección de Google Analytics).
Información de otras fuentes:
- Información de redes sociales y plataformas de terceros (si te registras a través de ellas).
- Información de socios comerciales y proveedores de servicios.
Información de SMS:
- Número de teléfono móvil (si te suscribes a nuestro servicio de SMS).
- Contenido de los mensajes SMS (para fines de soporte y mejora del servicio).
Uso de la información
- Procesar registros, reservas y pagos.
- Gestionar y administrar tu cuenta.
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios.
- Enviar comunicaciones (correos electrónicos, mensajes SMS) sobre nuestros servicios, promociones y eventos.
- Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web.
- Realizar análisis y estudios de mercado.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
- Enviar recordatorios y actualizaciones de servicio vía SMS.
Compartir información
- Proveedores de servicios (procesamiento de pagos, alojamiento web, marketing).
- Socios comerciales (para ofrecer servicios integrados).
- Autoridades legales (cuando sea requerido por ley).
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos.
- No compartiremos tu número de teléfono con terceros o afiliados para fines promocionales o de marketing.
Cookies y tecnologías similares
- Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio web y personalizar el contenido.
- Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Google Analytics
- Utilizamos Google Analytics para recopilar y analizar datos sobre el uso de nuestro sitio web.
- Google Analytics utiliza cookies para recopilar información como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas visitadas.
- Puedes obtener más información sobre cómo Google Analytics recopila y procesa datos en sus políticas de privacidad: https://policies.google.com/technologies/partner-sites y https://support.google.com/analytics/answer/6004245.
Tus derechos
- Acceder, rectificar, actualizar y eliminar tu información personal.
- Oponerte al tratamiento de tus datos personales.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
- Revocar tu consentimiento en cualquier momento.
- Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente.
- Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de la información de contacto proporcionada en nuestro sitio web.
Seguridad de la información
- Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
- Utilizamos cifrado SSL para proteger la transmisión de datos sensibles.
- Realizamos evaluaciones de seguridad periódicas para identificar y mitigar riesgos.
Datos de menores
- No recopilamos intencionalmente datos de menores de 16 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.
- Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas para eliminarlos lo antes posible.
Transferencia internacional de datos
- En algunos casos, podemos transferir tu información personal a proveedores de servicios ubicados en otros países.
- Nos aseguraremos de que estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables y que se implementen medidas de seguridad adecuadas.
Conservación de datos
- Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.
Cambios en esta política
- Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información.
- Te notificaremos sobre cualquier cambio importante publicando la nueva política en nuestro sitio web o enviándote una notificación por correo electrónico.
Contacto
Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos en:
- Correo electrónico: contacto@co-work.cl
- Formulario de contacto en nuestro sitio web: https://www.coworklatam.com/contacto/
- Dirección postal: Av. Apoquindo 2930, Piso 2, 7550202 Las Condes, Región Metropolitana
Términos y Condiciones de SMS
Descripción del servicio:
- Al proporcionar tu número de teléfono, aceptas recibir mensajes SMS de Co-Work sobre recordatorios y actualizaciones de servicio.
Frecuencia de mensajes:
- La frecuencia de los mensajes puede variar.
Costos:
- Se pueden aplicar tarifas estándar de mensajes y datos según tu operador.
Exclusión:
- Puedes optar por no recibir mensajes SMS en cualquier momento respondiendo “STOP”.
Ayuda:
- Responde “HELP” para obtener ayuda o contacta a nuestro equipo de soporte al cliente en manahubs@manacommon.com.
Privacidad:
- Tu número de teléfono se manejará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. No compartimos el consentimiento de exclusión de SMS con terceros para fines de solicitud.